안녕하세요
추석 연휴 잘 보내셨나요?
이번에 자전거 라이딩에 사용할 목적으로 스턴2 + LG화학 루나볼트 3500mAh 2개(보호회로)를 구입하여 사용도중
2단계(광량 제일 높은단계)로 1시간 20분 정도 사용하니
라이트가 꺼져 버리더라구요.... 스턴2 위쪽 부분에 열이 엄청나게 나서 배터리 보호회로가 작동되었나?? 생각하고
다시 충전을 하고 다음에도 사용하는데 1시간 정도 사용하고 꺼지더라구요...
그래서 테스터기로 배터리 전압을 체크해보니 1개의 배터리가 전압이 찍히지가 않아서
루나볼트에 반품 교환을 하고 다시 사용하였습니다.
하지만 위와 같은 현황이 다시 나타나더군요...
1단계로만 사용해야 되는건가요? 아니면 배터리가 2번이나 불량이었던것일까요?
연일 바쁘시겠지만~ 답변 부탁드립니다~
감사합니다.
말씀하신 증상은 저희가 제품과 사용하시는 배터리를 같이 검토해봐야 정확한 확인이 가능할 듯 합니다.
불편하시더라도 같이 보내주시면 저희 배터리로도 테스트해서 처리해드리도록 하겠습니다. 감사합니다~
일단 저희로서도 제품을 받아봐야 확인이 가능할 듯 합니다. 불편하시더라도 제품을 저희쪽으로 좀 보내주시기 바랍니다. 사용하시는 배터리도 꼭 같이 보내주세요~