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전해성 (ip:175.197.47.238)

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안녕하세요

1년넘게 잘 쓰던 제닉스가 갑자기 점등이 되지 않아 AS를 여쭤봅니다.

물론 배터리는 교환해서 확인해 보았습니다.

어떤 절차로 진행하면 될지요?

좋은 하루 되세요.

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운영자 2011-09-23 09:00:17

이 제품의 경우 1년이 넘으면 사실상 무상 AS기간은 아닙니다만 일단 우체국이나 한진택배 착불로 보내주시면 확인후 처리해드리겠습니다. 비용발생시 별도 연락드리구요. 충격 등으로 회로가 깨졌다든지 사용자의 과실 등은 실비로 청구됩니다. 그렇지 않은 웬만한 경우는 대부분 왕복택배비 정도의 비용만 청구되는 경우가 많습니다. 참고하세요. 감사합니다..

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