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제품 Q&A✍🏻

제품 불량인가요?

이근식 (ip:112.186.176.182)
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 본제품을 Qohelet-SE에 사용하고자 며칠전 이곳에서 구매했습니다.

그전에는 18650-2900mA을 사용하고 있었는데 용량이 마음에 들어 구매한것입니다.


첨부된 사진과 같이 완충되어있는데 Qohelet-SE에 삽입하면 동작하지 않습니다.

물론 그전의 배터리는 이상없이 잘 동작합니다.


본제품이 약간 길이가 길어서 그런것인지 도무지 이유를 알수가 없습니다.

교환또는 반품을 해야되는지 알려주세요..




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  • 운영자 2015-08-21 10:15:51 0점
    스팸글 안녕하세요^^
    사용중 불편을 드려 죄송합니다.
    말씀하신 3400mAh은 미세하게 길어진 관계로 코헬렛 구형 버전에는 잘 안맞을 수도 있습니다.
    그러나 라이트를 보내주시면 처리가 가능합니다.

    도움이 되셨나요?
    다른 문의사항도 다시 연락 주시면 최선을 다해 드리겠습니다.
    감사합니다
  • 이근식 2015-08-21 14:53:52 3점
    스팸글 라이트와 배터리를 같이 보내드려야 하나요?
    그리고 어떻게 보내야 하나요?
  • 이근식 2015-08-21 14:54:02 3점
    스팸글 라이트와 배터리를 같이 보내드려야 하나요?
    그리고 어떻게 보내야 하나요?
  • 이근식 2015-08-21 14:54:20 3점
    스팸글 라이트와 배터리를 같이 보내드려야 하나요?
    그리고 어떻게 보내야 하나요?
  • 운영자 2015-08-25 09:36:00 0점
    스팸글 답변이 늦어 죄송합니다.
    본체와 배터리를 같이 보내주시면 더 좋습니다^^

    보내주실땐 택배나 등기를 이용해 주시고요..
    CJ대한통운 계약택배를 이용하실 경우
    1588-1255 로 전화접수/착불로 보내주시면 왕복5000원에 이용이 가능하십니다
    성함, 연락처, 증상을 간략하게 메모해 주시면 감사하겠습니다
    감사합니다^^
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